2024年3月26日 ，山东中梓富检认证有限公司对我司售后服务进行了审查及评价，审查范围：完井工具及固井工具（滤砂管、封隔器、液压扶正器、套管予应力保护装置泥饼清洗器、割缝筛管、绕丝筛管）的售后服务（五星级）。

此次监督审核由国内市场部牵头，在公司办、人力资源部、质检部、采购部、财务资产部、研发部以及安全环保部的全力配合下，审核老师对我司的售后质量体系进行专业的评价，认可我司服务能力达到GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》规定的五星级要求，并于2024年4月7日将认证证书派发至我司。

根据现场审查，涉及售后服务管理体系范围内的各部门及管理人员，均有效履行各自职责，严格执行售后服务相关制度、规定，顾客满度调查也得到了顾客的肯定。

一个企业的售后服务体系健全，并且能够获得星级售后服务认证，那就意味着这个企业在行业中处于领先地位，是能够获得消费者信任的权威凭证。这样的企业是能够把售后服务带来的发展机会运用到商务拓展规划等方面，也就是说星级售后服务对企业的发展作用无可限量。

通过监督审核，康贝公司将以此次为契机，秉持“专业、热情、周到、及时”的服务宗旨，“用户至上、服务第一、服务优质、响应及时”的服务的原则，持续完善售后服务体系，推进服务标准化、团队专业化建设，全面提升公司整体售后服务管理水平与服务质量，以优质的售后服务与技术，为公司高质量发展增添动力。